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连锁店里“新”的管理者——“连锁经营管理师”新职业正式发布


今年2月,“连锁经营管理师”正式成为新职业纳入国家职业分类目录,1000余万连锁零售管理从业人员明确了职业归属

根据商务部2019年统计数据显示全国连锁门店的数量达2000万家,从业人员约6113万人,占全国总就业人数的7.4%。其中,连锁经营管理师主要是指门店店长、区域经理以及少量在总部工作负责店铺营运的管理者,这类人群从业人数约1000万人。但本次新职业发布之前,2015年版职业分类大典中仅有“商品营业员”一个职业与零售经营的工作内容相关。此外,门店运营、品类管理等连锁经营职责,在职业标准、技能培训等方面还是空白,这与行业快速发展实际需求不匹配。

2019年3月,中国连锁经营协会开始着手“连锁经营管理师”新职业信息申报工作,经过数轮的专家论证、答辩与申报材料的修改完善,连锁经营管理师职业终于正式发布,这是从国家层面对连锁经营管理职业的肯定,为行业人才的选用与培养明确了方向。


 

连锁零售管理人员现场指导员工工作

此次新冠肺炎疫情暴发给群众的生产生活带来了极大不便。在大部分人足不出户、居家隔离,千千万万连锁零售从业人员冒着风险坚守岗位,昼夜工作,用他们的敬业、专业、责任支撑门店运营,保障群众吃上放心菜、喝上放心奶,确保门店有序营业且物价不涨,为疫情防控提供了坚实的保障

目前,线下实体零售店面和线上电商平台一体化加强,产业升级必然会带来企业人才需求变化。连锁经营管理师也需要不断进行知识优化与迭代,提升自身职业素养,以快速适应市场需求的变化,提升顾客满意度,确保竞争力。连锁经营管理师职业的设立,将有效促进人员选聘以及职业发展的规范化,为中国现代服务业的发展提供人才保障。